Нововведения в разделе «Мои заявки»

Специалисты технической поддержки REG.RU — настоящие профессионалы, готовые всегда прийти на помощь и объяснить сложное простыми словами. В последнем обновлении сайта мы изменили дизайн раздела «Мои заявки», а также добавили возможность более детально оценивать работу наших сотрудников.

Ключевые нововведения:
— добавлена возможность раздельной оценки работы сотрудника технической поддержки: теперь пользователи смогут раздельно оценить скорость и качество ответа или выполненной работы;
— обновлён внешний вид раздела «Мои заявки», а также дизайн окна переписки со специалистом службы поддержки;
— добавлена информация о том, в каком отделе находится ваша заявка;
— стала доступна информация о времени работы отдела, который решает задачу;
— добавлен прогноз времени ответа на заявку для ключевых отделов службы поддержки.