Изменившийся клиент и изменившийся бизнес: как снова выбрать друг друга

9 февраля 2023 года в Москве пройдет конференция по клиентскому сервису. Компания REG.RU выступит информационным партнером события.

Основные вопросы конференции:
— как работать с привычно высокими ожиданиями клиентов в условиях вынужденного изменения сервиса;
— как трансформируется анализ клиентского опыта в различных отраслях;
— как удержать акцент на клиентском сервисе, когда работа всех подразделений компании претерпевает стрессовые изменения;
— каким образом поддерживать высокую мотивацию команды;
— какие решения могут заменить недоступные программные продукты;
— как работать с изменениями в нормативном регулировании.

2022 год задал ряд новых вопросов, варианты ответов на которые вы сможете обсудить со спикерами и участниками конференции с учетом опыта последних месяцев и прогнозов на 2023 год. Посмотреть программу и приобрести билеты можно на сайте.