Поиск по сайту Поиск

Как прокачать юзабилити сайта: 7 советов от UX-дизайнеров

Вы когда-нибудь задумывались, как сделать ваш сайт удобнее? Если ответ «да», то эта статья для вас. Специалисты из команды UX-дизайна REG.RU подготовили советы, которые смогут сделать посетителей сайта немного счастливее.

1. Не мешайте пользователю

Вспомните, как часто вы сталкиваетесь с ситуацией, когда рекламный баннер, виджет заказа обратного звонка или форма подписки на рассылку перегораживали вам контент на сайте. Раздражает? Наверняка да, и, скорее всего, ваших посетителей тоже. 

Вполне возможно, что этот поп-ап закроет какой-то важный элемент сайта. Например, кнопку «Купить» или форму заказа. Поэтому соблюдайте баланс и «подсовывайте» клиентам или читателям ваши промо-инструменты постепенно — после каких-то действий, раз в неделю и так далее. 

2. Всё самое полезное разместите в начале

Как можно быстрее объясните пользователю, чем ему может быть полезен ваш сайт. Разместите на первой прокрутке сайта ёмкий слоган или призыв к действию с ключевыми параметрами или преимуществами. 

Чем быстрее пользователь поймёт, куда он попал и решает ли данный сайт его проблемы, тем выше будет его конечная удовлетворенность вашим продуктом.

3. Пишите проще

Есть устоявшееся мнение, что большинство людей не любит много читать. Это отчасти правда. Старайтесь доносить информацию максимально просто и чётко. Простая логика: чем меньше слов, тем проще их воспринимать. 

4. Не усложняйте

Чем быстрее пользователь получает желаемый результат (заказывает товар, пишет в поддержку, находит нужный раздел), тем выше его удовлетворённость. 

Вы создаёте ценность, попросту экономя время отдельно взятого человека. Старайтесь не допускать сценариев, когда посетитель должен сделать много переходов между страницами или до чего-то додуматься сам. 

Выделяйте основные действия, подсвечивайте кнопки и открыто рассказывайте, сколько шагов ещё потребуется сделать до достижения желаемого результата — всё это заметно упростит ваш продукт.

5. Создайте отзывчивый интерфейс

Следите за тем, чтобы пользователи всегда понимали, что произошло или происходит на сайте, в то время как они с ним взаимодействуют. Например, при наведении на кнопку курсор мыши изменяется и кнопка подсвечивается, а значит, на неё можно нажать. 

Если человек заказал на вашем сайте какой-то товар, достаточно показать ему форму со словами, что всё хорошо и товар заказан, чтобы успокоить пользователя и отсечь лишние вопросы.

6. Подумайте о мобильных устройствах

Убедитесь, что ваш сайт правильно работает на мобильных устройствах, что вы можете сделать всё то же, что и через браузер компьютера. Это очень важный аспект юзабилити, так как доля людей, которые выходят в Интернет с мобильных устройств, вот-вот превысит долю тех, кто использует для этого стационарные компьютеры.

7. Попробуйте сами

Иногда для того, чтобы понять, насколько хорошо и эффективно работает сайт, достаточно просто попробовать сделать там что-то самостоятельно. Личный опыт — бесценен, и так вы сможете лучше понять ваших пользователей!

 ⌘⌘⌘

UX — очень обширная тема, которую мы будем постепенно раскрывать в нашем блоге. 

Напишите в комментариях, о каком аспекте UX вы хотели бы узнать в следующем материале. А если у вас есть свои интересные кейсы или правила, как сделать сайт удобнее, — поделитесь ими в комментариях!

7 советов для работы с небольшими данными

7 советов для работы с небольшими данными

В современном мире считается, что Big Data — ключ к созданию успешных проектов машинного обучения. Но проблема в том, что...
Read More
Квантовые нейронные сети на процессорах будущего

Квантовые нейронные сети на процессорах будущего

Законы квантовой механики в теории позволяют создать новый тип вычислительных машин, способных решать сверхпроизводительные задачи, недоступные даже самым мощным современным...
Read More
Стэнфордский курс: лекция 7. Обучение нейросетей, часть 2

Стэнфордский курс: лекция 7. Обучение нейросетей, часть 2

В шестой лекции мы начали рассказывать про обучение нейросетей: выяснили, как выбрать функцию активации, подготавливать данные, настраивать параметры и следить...
Read More
Нейросеть распознаёт узор вязания по фото

Нейросеть распознаёт узор вязания по фото

Автоматизированным производством сегодня уже никого не удивишь. Но мы попробуем. Один из наиболее необычных примеров автоматических устройств — вязальные машины,...
Read More
Бариста, учитель и работник типографии: кем были сотрудники REG.RU до того, как стали айтишниками

Бариста, учитель и работник типографии: кем были сотрудники REG.RU до того, как стали айтишниками

Сегодня, 30 сентября, День Интернета в России. В честь этой даты мы расскажем семь историй о том, как сотрудники REG.RU...
Read More
Чек-лист, который заряжен на защиту домена

Чек-лист, который заряжен на защиту домена

Время от времени мы сталкиваемся со случаями, когда мошенники уводят домены наших клиентов. Происходит это по самым разным причинам: от...
Read More
Методы распознавания радужной оболочки глаз. Часть 1

Методы распознавания радужной оболочки глаз. Часть 1

Не так давно идентификация людей по радужной оболочке глаз казалась фантастической технологией, использующейся только для защиты суперсекретных военных и правительственных...
Read More
Стэнфордский курс: лекция 6. Обучение нейросетей, часть 1

Стэнфордский курс: лекция 6. Обучение нейросетей, часть 1

В прошлый раз мы обсудили историю возникновения свёрточных архитектур, а также узнали об их устройстве и широких возможностях применения. В...
Read More
Три слова, которые поймут только айтишники

Три слова, которые поймут только айтишники

Если вы не разработчик, но работаете в IT-компании, или в вашем окружении есть программисты, то, скорее всего, часто слышите странные...
Read More
Customer development: почему при выборе идеи нужно учитывать мнение клиентов

Customer development: почему при выборе идеи нужно учитывать мнение клиентов

Вместе с менеджером по продуктам REG.RU Никитой Атучиным разбираем, почему MVP — не всегда хорошее решение для старта бизнеса. Если вы...
Read More