Поиск по сайту Поиск

Как прокачать юзабилити сайта: 7 советов от UX-дизайнеров

Вы когда-нибудь задумывались, как сделать ваш сайт удобнее? Если ответ «да», то эта статья для вас. Специалисты из команды UX-дизайна REG.RU подготовили советы, которые смогут сделать посетителей сайта немного счастливее.

1. Не мешайте пользователю

Вспомните, как часто вы сталкиваетесь с ситуацией, когда рекламный баннер, виджет заказа обратного звонка или форма подписки на рассылку перегораживали вам контент на сайте. Раздражает? Наверняка да, и, скорее всего, ваших посетителей тоже. 

Вполне возможно, что этот поп-ап закроет какой-то важный элемент сайта. Например, кнопку «Купить» или форму заказа. Поэтому соблюдайте баланс и «подсовывайте» клиентам или читателям ваши промо-инструменты постепенно — после каких-то действий, раз в неделю и так далее. 

2. Всё самое полезное разместите в начале

Как можно быстрее объясните пользователю, чем ему может быть полезен ваш сайт. Разместите на первой прокрутке сайта ёмкий слоган или призыв к действию с ключевыми параметрами или преимуществами. 

Чем быстрее пользователь поймёт, куда он попал и решает ли данный сайт его проблемы, тем выше будет его конечная удовлетворенность вашим продуктом.

3. Пишите проще

Есть устоявшееся мнение, что большинство людей не любит много читать. Это отчасти правда. Старайтесь доносить информацию максимально просто и чётко. Простая логика: чем меньше слов, тем проще их воспринимать. 

4. Не усложняйте

Чем быстрее пользователь получает желаемый результат (заказывает товар, пишет в поддержку, находит нужный раздел), тем выше его удовлетворённость. 

Вы создаёте ценность, попросту экономя время отдельно взятого человека. Старайтесь не допускать сценариев, когда посетитель должен сделать много переходов между страницами или до чего-то додуматься сам. 

Выделяйте основные действия, подсвечивайте кнопки и открыто рассказывайте, сколько шагов ещё потребуется сделать до достижения желаемого результата — всё это заметно упростит ваш продукт.

5. Создайте отзывчивый интерфейс

Следите за тем, чтобы пользователи всегда понимали, что произошло или происходит на сайте, в то время как они с ним взаимодействуют. Например, при наведении на кнопку курсор мыши изменяется и кнопка подсвечивается, а значит, на неё можно нажать. 

Если человек заказал на вашем сайте какой-то товар, достаточно показать ему форму со словами, что всё хорошо и товар заказан, чтобы успокоить пользователя и отсечь лишние вопросы.

6. Подумайте о мобильных устройствах

Убедитесь, что ваш сайт правильно работает на мобильных устройствах, что вы можете сделать всё то же, что и через браузер компьютера. Это очень важный аспект юзабилити, так как доля людей, которые выходят в Интернет с мобильных устройств, вот-вот превысит долю тех, кто использует для этого стационарные компьютеры.

7. Попробуйте сами

Иногда для того, чтобы понять, насколько хорошо и эффективно работает сайт, достаточно просто попробовать сделать там что-то самостоятельно. Личный опыт — бесценен, и так вы сможете лучше понять ваших пользователей!

 ⌘⌘⌘

UX — очень обширная тема, которую мы будем постепенно раскрывать в нашем блоге. 

Напишите в комментариях, о каком аспекте UX вы хотели бы узнать в следующем материале. А если у вас есть свои интересные кейсы или правила, как сделать сайт удобнее, — поделитесь ими в комментариях!

Улучшаем графику в старых играх и видео с помощью нейросетей

Улучшаем графику в старых играх и видео с помощью нейросетей

Бывало ли с вами такое: вы решили скачать любимую компьютерную игру детства и ненадолго погрузиться в счастливые воспоминания. Установили её,...
Read More
Как создать сайт-портфолио для творческого проекта

Как создать сайт-портфолио для творческого проекта

Резьба по книгам, money art, тканевые скульптуры — искусство может принимать самые разные формы. А благодаря Интернету современные художники могут...
Read More
Нейросеть описывает мир незрячим людям

Нейросеть описывает мир незрячим людям

Голосовые ассистенты могут не только играть в «города» и рассказывать о погоде — они способны на гораздо большее! Например, помогать...
Read More
Экскурсии в дата-центр: как мы провели 300 человек на закрытый объект и почему нас уже не остановить

Экскурсии в дата-центр: как мы провели 300 человек на закрытый объект и почему нас уже не остановить

Отвлекитесь немного от экрана и посмотрите на вещи, которые вас окружают. Стол, кружка, лампа, смартфон, клавиатура — всё это материальные...
Read More
Стэнфордский курс: лекция 3. Функция потерь и оптимизация

Стэнфордский курс: лекция 3. Функция потерь и оптимизация

На прошлой лекции мы разобрались, как работает классификация изображений. Что же может «потеряться» в процессе и можно ли этого избежать?...
Read More
Как ИИ отслеживает небезопасное поведение водителей

Как ИИ отслеживает небезопасное поведение водителей

Искусственный интеллект может помочь каршеринговым сервисам и таксопаркам сделать поведение водителей на дороге безопаснее. Например, предупреждать их, если они отвлеклись...
Read More
Многозначная классификация с помощью Keras

Многозначная классификация с помощью Keras

Можно ли обучить нейросеть делать не один, а сразу несколько прогнозов? Этот вопрос возникает, когда нам необходимо классифицировать изображения по...
Read More
Большая игра, или Загадочная история домена SEX.COM

Большая игра, или Загадочная история домена SEX.COM

“The Internet is for porn” — так пелось в бродвейском мюзикле Avenue Q (пародия на «Улицу Сезам»). И, несмотря на то,...
Read More
Топ-5 голосовых приложений, созданных с помощью GPU

Топ-5 голосовых приложений, созданных с помощью GPU

Речевой ИИ активно развивается и набирает популярность. Появляется всё больше приложений, распознающих речь и обрабатывающих естественный язык. Мы решили выделить...
Read More
Какие тайны скрывает главный домен для e‑commerce

Какие тайны скрывает главный домен для e‑commerce

Домен .SHOP появился в 2016 году и стал прямым ответом индустрии на важный запрос рынка — необходимость в короткой и...
Read More