Поиск по сайту Поиск

«А у вас спина белая», или как компании разыграть клиентов на 1 апреля

Можно закатывать глаза и говорить о том, что первоапрельские шутки компаний всем надоели, но мы уверены, что даже самые хардкорные зануды и снобы 31 марта не могут уснуть, гадая, чем же в этот раз попробуют удивить компании: носки с Wi-Fi-датчиками, Пакман на Google Картах или что-то ещё?

Для нас первое апреля — отличный повод для позитивной коммуникации. И судя по реакции — клиентам это тоже нравится. Сегодня мы расскажем о нашем опыте (к слову первоапрельские розыгрыши от REG.RU мы делали ещё до того как это стало мейнстримом). А может быть ваша компания или проект вдохновится и придумает свою шутку.

2011 год. Космические домены? Поехали!

Мы связали два значимых апрельских события: 1 апреля (очевидно) и День космонавтики. Так родилась идея запустить пресс-релиз по СМИ о том, что для открытой регистрации будут доступны «космические» домены .SUN, .EARTH, .MOON,. MARS, .VENUS. Спутники мы тоже не обделили и придумали для них такие зоны: .CALLISTO.JUPITER, .PHOBOS.MARS, .TITAN.SATURN.

Тогда эта идея отражала общее настроение в доменной индустрии: корпорация ICANN планировала значительно расширить количество зон и добавить адреса для хобби, различных профессий и отраслей бизнеса. Это сейчас доменами .COFFEE или .FLOWERS никого не удивишь, но в начале десятилетия это было очень круто и свежо.

Инсайт от REG.RU

Учитывайте тренды индустрии. Тогда получится не только шутка ради шутки: вы покажете, что ваша компания современная и актуальная. В то же время старайтесь слишком далеко не уходить от вашей отрасли. Например, если у вас приложение для знакомств, попробуйте сказать, что только первого апреля ваши пользователи смогут найти себе партнёра или друга из другой галактики. Космос не давал покоя как современникам Константина Циолковского, так и сегодняшним модным и продвинутым молодым людям и инженерам. Поэтому шутка на космическую тему в большинстве случаев будет удачной.

2014 год. Сексуальный клиентский сервис — во всех смыслах этого слова

В этот раз мы решили немного развлечься и пошалить (гусары, молчать!). Первого апреля, позвонив на линию технической поддержки, пользователи могли самостоятельно выбирать операторов клиентской службы по полу и другим характеристикам. Из консультантов-женщин можно было выбрать «блондинку с пышной грудью» или «разбирающуюся в футболе», а из мужчин «сурового админа» или «оператора-мулата с торсом Аполлона».

Инсайт от REG.RU

Sex sells — такой принцип работает всегда. И в рекламе, и в первоапрельских розыгрышах. Но важно сохранить умеренность и не перейти в пошлость и вульгарность. Персонификация и умный клиентский сервис всегда привлекает людей и внимание медиа. А если добавить немного абсурда (прямо чуть-чуть) получится неплохой розыгрыш, который позитивно скажется на имидже компании.

2015 год. ЗОЖ! ЗОЖ! ЗОЖ!

Мы снова связали 1 апреля с праздником, но уже не с Днём космонавтики, а со Всемирным днём здоровья. Мы «представили» целый комплекс нововведений, в который входили:

— переработка всех услуг компании под eye-friendly

— сервис digital detox. С ним каждый пользователь компании мог передать ведение интернет-проектов на срок до месяца эксперту REG.RU, а сам отправиться отправиться отдыхать от гаджетов и Интернета.

— внедрение эко-серверов из переработанных материалов.

— новая программа лояльности, для спортсменов. Все клиенты, имеющие спортивные награды и разряды смогут заказывать услуги компании со скидкой 50%.

Инсайт от REG.RU

В целом, тема здоровья зашла неплохо, но со сложностью мы немного перестарались. Стремитесь к тому, чтобы ваши розыгрыши были максимально простыми. Сделайте так: если питч вашей шутки не умещается на одной строке, написанной 11 кеглем шрифта Arial — подумайте над чем-то другим. Представьте, что её будут рассказывать баре перед друзьями: вряд ли кто-то сможет без проблем запомнить сложный и многоступенчатый пресс-релиз и пересказать его приятелю.

2016 год. Доменная зона .RUB — антикризисное решение от REG.RU

2016 год стал непростым для российской экономики. Мы попытались немного поиронизировать над этой ситуацией и придумали «открыть» доменную зону .RUB, все средства от регистрации в которой пойдут на развитие несырьевого сектора экономики и повышения финансовой независимости России. И на лендинг зоны всё ещё можно зайти!

Инсайт REG.RU

С подобными темами нужно быть очень аккуратными и не перейти грань. Негатив может вызывать негатив — неожиданно, не правда ли? Поэтому несколько раз подумайте прежде чем шуточно обыгрывать какую-то важную общественно-политическую или экономическую историю. Но, при этом, если вы хорошо продумаете шутку и она будет нести позитивный настрой, у вас всё получится!

2017 год. «У нас было с десяток брейнштормов, арендованный дрон и множество идей всех сортов и расцветок…»

Все обсуждают беспилотники. Amazon уже доставляет некоторые товары с помощью дронов. Мы решили сыграть на интересе общества и так родилась идея розыгрыша — сервис «Дронный документооборот». В этот раз, кроме новости на сайт и пресс-релиза, мы также сделали эпичный трейлер фейковой услуги в лучших традициях Кристофера Нолана.

Что из этого получилось вы можете увидеть в ролике.

Инсайт от REG.RU

Розыгрыш — это не только текст. Можно подготовить графику или видео, которые дополнят идею и сделают шутку ещё интереснее. Кроме того, если у вас есть время и ресурсы, поэкспериментируйте с браузерными играми. Например, спрячьте небольшую пасхалку в вашем сайте, найдя которую пользователь сможет поиграть в простенькую игру.

2018 год. Анонс собственный криптовалюты — REG.Coin

Помним, как будто это было вчера! С 2017 года мы добавили возможность размещать майнинг-фермы в наших дата-центрах. Мы решили развить эту идею и пошутить о том, что мы запускаем собственную криптовалюту.

Вы спросите: «Да что тут такого? Вот даже Ольга Бузова всерьёз запускала свою криптовалюту!». Слушайте дальше. В качестве основного источника питания серверов, поддерживающих работу REG.Coin, будет выступать ядерный реактор, расположенный в бункерах под одним из дата-центров компании на глубине свыше 500 метров. Благодаря высоким показателям безопасности и большому энергетическому потенциалу, реактор обеспечит стабильную работу инфраструктуры в любых условиях.

Как тебе такое, Илон Маск?

Инсайт от REG.RU

Немного абсурда никогда не повредит хорошему первоапрельскому розыгрышу. Если бы мы просто сказали, что запускаем свою криптовалюту, многие бы отнеслись к этой новости слишком серьёзно и действительно в неё поверили. А вот заход про ядерный реактор сразу всем дал понять, что это шутка.

⌘⌘⌘

Розыгрыш от компании на 1 апреля — это ситуация win-win. Благодаря ему вы можете развеселить клиентов и заработать более позитивную репутацию среди потенциальных пользователей. А если повезёт, то ещё и заработать в прямом смысле этого слова! Не упустите такую возможность и повеселитесь вместе с клиентами!

Есть идеи, что мы приготовили для вас на первое апреля в этом году? Пишите варианты в комментариях. А тому кто угадает до 00:00 1 апреля 2019 —  от нас выпадет сектор-приз на барабане!

Обучаем виртуального дракона фигурам высшего пилотажа

Обучаем виртуального дракона фигурам высшего пилотажа

В наши дни компьютерная графика присутствует во всех популярных видах визуального контента: от видеороликов YouTube-блогеров до полнометражных фильмов. Но проработка...
Read More
Стэнфордский курс: лекция 9. Архитектуры CNN

Стэнфордский курс: лекция 9. Архитектуры CNN

На прошлом уроке мы узнали о наиболее популярных библиотеках и фреймворках для глубокого обучения, рассмотрели их особенности и области применения....
Read More
GPT-2: нейросеть, которая закончит за вас предложение

GPT-2: нейросеть, которая закончит за вас предложение

Встречали ли вы когда-нибудь собеседника, который после нескольких сказанных вами слов заканчивал за вас предложение? GPT-2 умеет и не такое:...
Read More
Жуткие сайты, которые вызовут у вас мурашки

Жуткие сайты, которые вызовут у вас мурашки

Интернет может не только развлекать вас новыми мемами и видеороликами, но и быть по-настоящему пугающим. В честь Хэллоуина представляем несколько...
Read More
10 ингредиентов надёжной инфраструктуры хостинга REG.RU

10 ингредиентов надёжной инфраструктуры хостинга REG.RU

Привет! На связи редакция блога. И сегодня мы расскажем в деталях об одной из сторон инфраструктуры REG.RU, объясним как работает...
Read More
Голосовой помощник Apple, которому можно доверять

Голосовой помощник Apple, которому можно доверять

Мы гораздо больше доверяем тем людям, общаться с которыми нам легко и приятно. Обычно так происходит, когда их стиль и...
Read More
Как организовать техническую поддержку пользователей

Как организовать техническую поддержку пользователей

Быстрая техподдержка очень важна для клиентов, особенно в критических ситуациях. От скорости и качества решения проблемы зависит лояльность пользователя и...
Read More
Роботы в облаках: совмещение ROS и Jupyter

Роботы в облаках: совмещение ROS и Jupyter

Робототехника — одна из самых популярных и прогрессивно развивающихся отраслей. Ролики Boston Dynamics на YouTube собирают миллионы просмотров. Если вы...
Read More
Стэнфордский курс: лекция 8. ПО для глубокого обучения

Стэнфордский курс: лекция 8. ПО для глубокого обучения

В предыдущих главах мы познакомились с основами обучения нейросетей и выяснили, чему при этом стоит уделять больше внимания. Сегодня вы...
Read More
Анализ производительности нейросетей на GPU с помощью NVIDIA Visual Profiler (часть 1)

Анализ производительности нейросетей на GPU с помощью NVIDIA Visual Profiler (часть 1)

Специалисты Data Science делятся на два лагеря: те, кому кажется, что нейросети обучаются слишком медленно, и те, кому скоро тоже...
Read More